Praktisk info
Til fots
Det tar ca. 45 minutter å gå fra sentrum til Fjellheisen. Den enkleste veien å gå er å følge Turistveien etter Tromsøbrua, og vende mot høyre når du kommer til Eurospar. Følg så Anton Jakobsens vei helt til du ser inngangen til Fjellheisen.
Fjellheisen TromsøMed buss
Det tar ca. 15 minutter med buss fra sentrum til Fjellheisen. Buss nr. 26 starter i sentrum utenfor Peppes Pizza i Sjøgata. Her finner du en billettautomat hvor du kan kjøpe billetter.
rutetiderMed taxi
Det tar ca. 10 minutter med taxi fra sentrum til Fjellheisen. Billettprisen avhenger av når på døgnet du reiser, og vil koste fra Kr. 150-250.
Ofte stilte spørsmål
Er Sherpatrappa åpen hele året?
Trappa er åpen hele året, men på vinteren er den stort sett dekket av snø og is, så gode sko og brodder er nødvendig. Sjekk alltid med lokale personer eller www.varsom.no før du går på tur om vinteren. Deler av trappa går i snøskred område.
Hvor finner jeg Sherpatrappa?
Sherpatrappa er en steintrapp bestående av ca. 1300 trappetrinn. Trappa starter i Fløyvegen (85 moh.) og ender på platået nedenfor Fjellheisen øvre stasjon (421 moh.).
Hvor skal jeg henvende meg dersom jeg mister noe i fjellet?
Ta kontakt med en av våre medarbeidere enten i Fjellstua eller ved nedre stasjon. Vi vil hjelpe deg så godt vi kan.
Hva er det å finne på når jeg kommer på toppen?
På toppen er det en kafé hvor du kan kjøpe både mat og drikke. Fra utsiktsplatået vil du kunne oppleve en fantastisk utsikt over Tromsø og omegn. Det er mange turstier fra Fjellstua og bakover i fjellet.
Tilbyr dere årskort?
Per dags dato tilbyr vi dessverre ikke årskort. Men vi anbefaler å kjøpe punktkort, som er den mest rabatterte prisen vi har på banen.
Kan jeg ta med sykkel i gondolene?
Ja, du kan ta med sykkel i gondolen ved å løse inn billett eller bruke et punkt på punktkortet.
Kan jeg ta med hund i gondolene?
Ja, du kan ta med hund i gondolen. Hund er gratis.
Kan jeg betale med kredittkort?
Vi tar alle typer bankkort, VISA kort og Mastercard. Vi aksepterer dessverre ikke American Express og Diners.
Kan jeg betale med Vipps?
På nedre stasjon tar vi dessverre ikke Vipps som betaling. I Fjellstua kan du benytte Vipps som betalingsmetode.
Kan jeg kjøpe billetter online?
Billetter kan kjøpes online på nettsiden vår. Billetter er gyldige i det tidsrommet du velger ved kjøp. Skulle det oppstå forsinkelser hos oss, vil likevel billetten være gyldige ut dagen. Du kan når som helst endre tid og dato ved å gå inn på selve billetten på din mobiltelefon.
Finnes det parkeringsmuligheter ved Fjellheisen?
Vi har en stor og romslig parkeringsplass ved nedre stasjon. Husk å betale parkeringsavgift ved automaten eller via EasyPark APP, som forklart ved automaten.
Er banen rullestolvennlig?
Den ene gondolen vår er rullestolvennlig, og har egen inngang på nordsiden av nedre stasjon. Fra perrongen på øvre stasjon er det personheis som tar deg videre til utsiktsplatået og Fjellstua. Ledsager er nødvendig. NB: Har du kjøpt billetter online via vår nettside, er det ikke nødvendig å gå til hovedinngangen for å kjøpe billett. Har du ledsagerbevis, vil ledsager få gratis entre.
Kan jeg ta med barnevogn i gondolene?
Du kan ta med barnevogn i gondolene, men vær oppmerksom på at du ikke kommer deg rundt i fjellet med vognen. Det er også mulighet å la vognen stå igjen på nedre stasjon.
Hvor mange passasjerer tar hver gondol?
Vi kjører normalt med gjennomsnittlig 18-25 passasjerer i hver gondol.
Hvor lang tid tar turen opp/ned?
Turen med gondolen tar rundt 4 minutter.
Når går neste bane?
Banene går hver hele og halve time i åpningstiden. Hvis det er mange besøkende, vil banen gå ekstra turer mellom de ordinære turene.

Trygghet i fjellet
Ikke vær «Fjolls til fjells»
Selv erfarne fjellfolk har sunn respekt for fjellet og tar sine forholdsregler når de skal ut på fjelltur. Fjellet er utvilsomt vakkert, men kan også by på utfordringer. Du bør derfor sikre deg at du har nok treningsgrunnlag, erfaring og lokalkunnskap og utstyr som kreves for turen.
Fjellvettreglene:
- Planlegg turen og meld fra hvor du går
- Tilpass turen etter evne og forhold.
- Ta hensyn til vær- og skredvarsel.
- Vær forberedt på uvær og kulde, selv på korte turer.
- Ta med nødvendig utstyr for å kunne hjelpe deg selv og andre.
- Ta trygge veivalg. Gjenkjenn skredfarlig terreng og usikker is.
- Bruk kart og kompass. Vit alltid hvor du er.
- Vend i tide, det er ingen skam å snu.
- Spar på kreftene og søk ly om det blir nødvendig.
Vinterstid
Mange av forholdsreglene du bør ta om sommeren, må du også ta om vinteren, bare i enda større grad. Når det er kaldt ute, er det ekstra viktig at du kler deg i lag med ull, ikke blir våt, og at du har vindtette ytterklær.